О характере обращений граждан, поступивших в администрацию города Шумерля в мае 2004 года

                                                             Информация

О характере обращений граждан, поступивших в администрацию города Шумерля в мае 2004 года

          Администрацией города  Шумерля в мае 2004 года получено 31 письменное заявление и обращение граждан. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений сократилось на 35 процентов. Значительно уменьшилось количество обращений по вопросам регулирования земельных отношений в 2,7 раза и финансовой деятельности в 3 раза. Вместе с тем возросло количество обращений по вопросам коммунального обслуживания на 1,4 раза, торговли 1,6 раза.

         Заметное место в почте ( 31 процент от всего объема полученной корреспонденции) занимают обращения, затрагивающие проблемы коммунально-бытового обслуживания. В основном  они касаются организации ремонта кровли жилых домов и благоустройства улиц частного сектора. 5 человек обратились в администрацию  города с просьбой улучшить их жилищные условия. С наступлением летнего сезона увеличилось количество заявлений от предпринимателей с просьбой выдачи разрешения на установку киосков, павильонов и строительства пристроев к существующим торговым точкам.

         Следует отметить, что есть обращения граждан, которые невозможно удовлетворить без нарушения норм действующего законодательства. Указывая на преклонный возраст участники и инвалиды Великой Отечественной войны просят улучшить их жилищные условия вне очереди. Таких обращений через вышестоящие органы и в администрацию города поступило 3 заявления.

         В социальном составе авторов 31 % составляют предприниматели, 19,3% – пенсионеры, 9,6 % участники и инвалиды Великой Отечественной войны, 9,6 % инвалиды труда.

         Коллективных обращений в мае поступило 6, из них 5 касались вопросов улучшения коммунального обслуживания.

         Все поступившие письменные обращения граждан ставились в администрации на контроль и направлялись для рассмотрения в соответствующие отделы и службы администрации города.

         В мае на личный прием к главе администрации Садырге и его заместителям  обратились 17 человек. По жилищным вопросам принято 10 человек, по вопросам ЖКХ- 6 человек и по трудоустройству 1.                           

                                                         Справка

По социальному составу граждан, обратившихся в администрацию города Шумерля

      Категории граждан                                                       май 2003 г.            май 2004 г.

_____________________________________________________________________________

Пенсионеры                                                                               12                          6

Участники и инвалиды ВОВ                                                      2                          3

Другие инвалиды                                                                         2                          3

Ветераны труда                                                                            3                          1

Многодетные семьи                                                                     1                          -

Погорельцы                                                                                   -                           1

Предприниматели                                                                         8                         10

Прочие категории граждан                                                         16                          7                                            

                                                 Справка

По тематике писем граждан, поступивших в администрацию города Шумерля        

                                                                                                     Поступило писем             

1.  Коммунально-бытовое обслуживание                                7                                 10

2. Жилищные вопросы                                                              8                                    5

3. Вопросы торговли                                                                 3                                    5

4. Вопросы строительства                                                         4                                   5

5. Вопросы социального обеспечения                                     3                                   3

6. Вопросы связи                                                                        1                                    -

7. Вопросы финансовой деятельности                                     3                                   -

8. Вопросы регулирования земельных отношений                11                                  3