Внимание!
Эта страница из архивного сайта. Информация может быть не актуальной.
Адрес нового сайта -
http://gshum.cap.ru/
Информация
о характере обращений граждан в адрес
администрации города Шумерля за 1 квартал 2003 г.
В первом квартале 2003 года в администрацию города Шумерля поступило 139 обращений граждан, что на 86 писем меньше, по сравнению со соответствующим периодом прошлого года (62 процента).
По характеру обращений на первое место вышли обращения, касающиеся урегулирования земельных отношений и коммунально-бытового обслуживания, по 32 против 45 по жилищно-коммунальному обслуживанию и 39 по регулированию земельных отношений. Это объясняется продолжением работы по упорядочению использования земель в черте города и исключению самовольного захвата под металлические гаражи и постройки. Проблемной остаются вопросы коммунально-бытового обслуживания жителей города. В зимнее время горожане жалуются на неудовлетворительное теплоснабжение, а весной и осенью просят организовать ремонт кровли жилых домов.
Значительной остается (28 обращений или 20,1 процента от всех поступивших) количество обратившихся, связанных с предоставлением жилья и улучшением жилищных условий. По категориям заявителей — это в основном инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, жители, проживающие в аварийных и ветхих домах.
Увеличилось количество поступивших заявлений касающихся, организации торговли: 9 против 7 к соответствующему периоду прошлого года. Рост объясняется установкой и перестановкой торговых точек.
Повторных обращений не было.
Коллективных обращений поступило 14 и они все связаны с требованиями улучшения работы жилищно-коммунальных служб города и созданием элементарных условий для проживания.
В Администрации города организован личный прием граждан. Прием ведется по понедельникам Главой администрации города Садыргой В.М. и заместителями Главы. За 1 квартал 2003 г. принято — 117 человек. По характеру обращений:
- по жилищным вопросам — 56 человек;
- по вопросам ЖКХ, коммунальные услуги — 27 человек;
- по вопросу газификации индивидуальных жилых домов и возмещению расходов — 19 человек;
- установка телефона — 9 человек;
- разное — 6.
Все письменные и устные обращения в Администрации города находятся на контроле. Из 151 рассмотренных обращений 6,6 процентам заявителей отказано в удовлетворении их просьб, 64 процентам даны разъяснения, 29 процентов обратившихся получили положительное решение.
Зам. главы администрации С. Н. Новичков