Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Архив

О характере обращений граждан, поступивших в администрацию города Шумерля за 9 месяцев 2015 года

Внимание!
Эта страница из архивного сайта. Информация может быть не актуальной.
Адрес нового сайта - http://gshum.cap.ru/

В администрацию города Шумерля за 9 месяцев 2015 года поступило 474 письменных обращений граждан, что на 4,6% меньше поступивших за 9 месяцев 2014 года (497 обращений).

Основные вопросы, по которым обращались граждане в течение 9 месяцев 2015 года:

- коммунально–бытовое обслуживание – 40,9% (194 обращения);

- жилищные вопросы – 29,1% (138 обращений);

- вопросы строительства – 9,9% (47 обращений);

- вопросы муниципальной собственности – 8% (38 обращений).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось количество обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания на 4,3% (194 против 186 за 9 месяцев 2014 года).

За 9 месяцев 2015 года сократилось количество письменных обращений по вопросам:

- муниципальной собственности на 15,6% (38 против 45 за 9 месяцев 2014 года);

- жилищные вопросы на 1,4 % (138 против 140 за аналогичный период 2014 года).

На уровне соответствующего периода прошлого года осталось количество обращений по вопросам строительства.

Коллективные обращения составили 9,1% (43 обращения) от общего числа поступившей корреспонденции. Они в основном затрагивают  вопросы коммунально-бытового обслуживания, а также жилищные вопросы.

За 9 месяцев 2015 года в администрацию города поступило 65 обращений через вышестоящие органы государственной власти, что составляет 13,7% от общего количества поступившей корреспонденции. Количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации – 24. Раздел «Результаты рассмотрения обращений» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполняется своевременно.

Все поступившие обращения ставились на контроль и направлялись для рассмотрения и решения в соответствующие структурные подразделения администрации города. На все обращения давались письменные и устные разъяснения. По результатам рассмотрения 44 вопроса решено положительно, по 412 даны разъяснения.

К шести муниципальным служащим, допустившим нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, применены меры дисциплинарного взыскания в виде снижения  размера ежемесячного денежного поощрения и объявления замечания.

По социальному составу авторов обращений представители малого бизнеса и предприниматели – 5,5% (26 человек), пенсионеры – 7,4% (35 человек).

За 9 месяцев 2015 года на прием по личным вопросам обратилось 113 человек. По-прежнему сохраняется высокий уровень обращений по вопросам переселения граждан из ветхого жилья, улучшения жилищных условий (71 человек), неудовлетворительной  работы коммунальных служб по ремонту и содержанию жилфонда (27 человек). Всем обратившимся были даны подробные разъяснения и рекомендации, оказывалось возможное содействие в решении их просьб и жалоб.

 

С П Р А В К А

о поступлении и результатах рассмотрения письменных обращений граждан,

поступивших  в Администрацию города Шумерля за 9 месяцев 2015 года

Характер обращений

Остаток на начало периода

П О С Т У П И Л О

Взято на конт-роль

Рас-смотрено работ-ника-ми аппа-рата

Нап-равле-но на окон-чательное рас-смотрение

Исполнено

Результат исполнения

Оста-ток на конец периода

Всего в текущем отчетном периоде

повторных

ч/з в/ст. орга-низа-ции

Коллек-тивных

анонимных

Всего

С наруше-нием срока

отка-зано

разъяс-нено

удов-летво-рено

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

И Т О Г О:

21

474

2

65

43

-

474

456

-

456

18

-

412

44

39

Итого за тот же период прошлого года

30

497

6

48

57

-

497

498

-

498

33

-

404

94

29

%% к отчетному периоду прошлого года

70

95,4

33,3

135,4

75,4

-

95,4

91,6

-

91,6

54,5

-

101,9

46,8

134,5

%%  от поступивших

4,4

100

0,4

13,7

9,1

-

100

96,2

-

96,2

3,8

-

86,9

9,3

8,2

%%  от разрешенных

4,6

103,9

0,4

14,3

9,4

-

103,9

100

-

100

3,9

-

90,3

9,6

8,6

Яндекс.Метрика

 

 

Система управления контентом
429122, г.Шумерля, ул.Октябрьская, д.20
Телефон: 8(83536)2-34-45
Факс: 8(83536)2-34-45
E-Mail: gshum@cap.ru
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика